Zuverlässige Unterstützung
Schnelle Unterstützung, Garantieleistungen und einfache Rückgabe. Lebenslange Garantie auf unsere Holzprodukte.
Verkäufer ist 68travel, s.r.o., Dunajská 4, 811 08 Bratislava, Slowakei, Unternehmensnummer 46675311, slowakische Umsatzsteuer-ID SK2023514372. Kontakt: [email protected]. Mestský súd Bratislava III, Sro, 81441/B. +421 903 373 637 Umsatzsteuerregistrierungen: GB: GB315137236; SK: SK2023514372; DE: DE325254704; FR: FR48889901195; CZ: CZ684893458.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe auf https://www.68travel.de/ Vor dem Absenden können Sie Waren, Mengen, Lieferangaben und Gesamtpreis prüfen und Fehler berichtigen. Ihre Bestellung ist ein Vertragsangebot. Die automatische Eingangsbestätigung allein ist keine Annahme. Diese erfolgt mit Zugang der Produktionsstartbestätigung bei Auftragsfertigung, der Versandbestätigung bei sonstiger Ware oder der Abholbereitschaft bei Abholung, sofern nicht früher eine Erklärung oder Handlung die Annahme bewirkt. Bei offensichtlichen Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Betrugsverdacht informieren wir Sie unverzüglich. Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen erstatten wir unverzüglich; korrigierte Preise gelten nur mit Ihrer Zustimmung. Vertragssprache ist die Sprache des Bestellvorgangs. Wir speichern Bestelldaten elektronisch; sie sind in der E-Mail und über den Bestelllink zugänglich. Diese Bedingungen können gespeichert oder ausgedruckt und Bestelldaten angefordert werden. Vor Annahme können wir eine Bestellung im gesetzlichen Rahmen ablehnen oder Mengenbegrenzungen pro Person, Haushalt oder Bestellung vorschlagen. Wir informieren Sie darüber. Angenommene Bestellungen ändern wir nur mit Ihrer Zustimmung oder auf rechtlich zulässiger Grundlage.
Gesamtpreis, anfallende Steuern, Versandkosten und etwaige Zahlungsgebühren werden vor der Bestellung angezeigt. Zahlungsarten und Lieferoptionen richten sich nach dem Lieferziel. https://www.68travel.de/versand-und-zahlungsarten Das Versandrisiko geht grundsätzlich erst bei Empfang auf Sie über. Eine Schadensmeldung beim Transporteur ist keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte. Wir bemühen uns um eine genaue Farbdarstellung; Bildschirmeinstellungen können die Darstellung beeinflussen. Ihre Rechte bei Abweichungen von der Beschreibung bleiben bestehen.
Dieser Abschnitt gilt, soweit Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Günstigere zwingende Rechte bleiben unberührt. Sie können binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen, auch schon vor der Lieferung. Bei getrennter Lieferung einer Bestellung zählt der Erhalt der letzten Ware. Senden Sie eine eindeutige Erklärung an [email protected] oder unsere Postanschrift oder nutzen Sie https://www.68travel.de/widerruf-umtausch-reklamation. Rechtzeitiges Absenden genügt. Senden Sie die Ware anschließend binnen 14 Tagen nach dem Widerruf zurück.
Muster-Widerrufsformular (freiwillig): An 68travel, s.r.o., Dunajská 4, 811 08 Bratislava, Slowakei; [email protected]. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über: … Bestellt/erhalten am: … Name(n): … Anschrift: … Datum: … Unterschrift nur auf Papier. Unzutreffendes streichen. Die Bestellnummer erleichtert die Zuordnung; jede andere eindeutige Widerrufserklärung genügt ebenfalls.
Beim gesetzlichen Widerruf erstatten wir die geschuldeten Zahlungen einschließlich der günstigsten Standard-Hinsendekosten binnen 14 Tagen nach Eingang der Erklärung. Soweit gesetzlich zulässig, können wir bis zum Wareneingang oder Versandnachweis, je nachdem, was früher eintritt, warten, sofern wir keine Abholung angeboten haben. Die Erstattung erfolgt ohne zusätzliche Kosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Rücksendekosten tragen Sie nur bei rechtmäßiger vorheriger Information und soweit kein kostenloser Rückversand angeboten wird. Wertersatz kommt nur für einen Umgang in Betracht, der über die notwendige Prüfung hinausgeht. Fehlende Originalverpackung schließt den Widerruf nicht automatisch aus.
Die Ausnahme für Maßanfertigungen betrifft nur nach Kundenspezifikation gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren. Standardoptionen oder Fertigung nach Bestellung begründen allein keine Ausnahme. Die Auswahl einer Standardform oder Standardbeize ist keine Personalisierung. Eine Sonderbeize oder Beizkombination nach Ihren individuellen Vorgaben ist eine individuelle Anfertigung. Wir informieren vor dem Kauf über anwendbare Ausnahmen. Mängelrechte bleiben bestehen.
Zusätzlich bieten wir 30 Tage ab Erhalt für Rückgabe oder Umtausch, bei Holzprodukten der Marke 68travel 90 Tage. Bei Bestellungen im November oder Dezember gilt Ende Januar des Folgejahres, wenn dieser Termin später liegt. Nur für dieses freiwillige Angebot gelten: Unbenutzt und in der Originalverpackung. Rücksendewege, Anschriften und Abholkosten: https://www.68travel.de/reklamationen-und-garantieleistungen ; https://www.68travel.de/versand-und-zahlungsarten Eine vorherige Genehmigung ist für den gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich.
Mängel melden Sie an [email protected]. Nach slowakischem Recht haften wir für bei Lieferung vorhandene, innerhalb von zwei Jahren erkennbare Mängel; die erste Reparatur verlängert die Frist einmal um zwölf Monate. Die Anzeige erfolgt binnen zwei Monaten ab Entdeckung und innerhalb der geltenden Frist. Innerhalb dieser Zeit wird ein ursprünglicher Mangel vermutet, sofern nicht widerlegt oder mit seiner Art unvereinbar. Sie wählen Reparatur oder Ersatz, soweit möglich und verhältnismäßig. Gesetzliche Voraussetzungen können Minderung oder Vertragsbeendigung erlauben, etwa bei verweigerter, erfolgloser oder wiederholter Abhilfe oder schweren Mängeln. Wir bestätigen die Anzeige unverzüglich schriftlich und nennen die Abhilfefrist, grundsätzlich höchstens 30 Tage, außer bei objektiven, nicht beeinflussbaren Gründen. Ablehnungen begründen wir schriftlich; berechtigte Kosten tragen wir gesetzesgemäß. Günstigere zwingende Bestimmungslandrechte und Übergangsregeln bleiben unberührt. Zusätzliche Garantien: Für unsere Holzdekorationen gewähren wir eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler.
Bei ungelösten Problemen wenden Sie sich zunächst an [email protected]. Aufsicht und außergerichtliche Streitbeilegung sind unterschiedliche Verfahren. Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, https://www.soi.sk. Bitten Sie uns zunächst um Abhilfe. Nach Ablehnung oder 30 Tagen ohne Antwort können Sie unter den jeweiligen Voraussetzungen ADR beantragen. Für gewöhnliche Streitigkeiten mit unserer slowakischen Gesellschaft: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27; [email protected], [email protected]. SOI-ADR ist kostenlos; Ablehnungsgründe können ein Streitwert bis 20 EUR oder mehr als ein Jahr seit Ablehnung bzw. Ablauf der Antwortfrist sein. Verfahren: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/pravidla-ars. Bei Ablehnung der Abhilfe nennen wir zuständige Stellen auch auf einem dauerhaften Datenträger. Der Rechtsweg bleibt offen. Bei geeigneten grenzüberschreitenden Streitfällen erhalten Sie kostenlose Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum Ihres Wohnsitzlandes (ECC-Net): https://www.eccnet.eu/contact-your-local-ecc
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Es gilt slowakisches Recht, ohne zwingenden Verbraucherschutz des ansonsten anwendbaren Rechts einzuschränken. Für einen Kauf gilt die dazu bereitgestellte Fassung; spätere Websiteänderungen ändern bestehende Verträge nicht automatisch. Gültig ab 4.11.2026. Fassung 2.0.
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